Não está abrindo os relatórios do hits (Pop-up)
Rotina: Relatórios
Tipo: Problemas de infra
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Artigo revisado por: Thales Baliberdin
Problema
Ao tentar executar um relatório o sistema não carrega e nem abre a tela para fazer a impressão.
Solução/Procedimento
1 - Para que o Hits abra qualquer relatório não pode ha
Relatórios no hits
Rotina: Relatório do hits
Tipo: Analise de relatórios
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Artigo revisado por: William rodrigues
Problema
Busca de relatórios no hits.
Solução/Procedimento
1- Para encontrar qualquer relatório no hits, basta encontrar esse ícone na parte superior direita da tela do sis
Relatório de Comissão de Agente no HITS
Rotina: Reservas no HITS
Tipo: Comissões de Agentes
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Artigo revisado por: Higor Araujo Rodrigues
Problema
Qual relatório lista as comissões de agente no HITS?
Solução/Procedimento
Para visualizar as comissões de agentes no HITS, é necessário realizar o seguinte pro
Como consultar disponibilidade das categorias de apartamentos
Rotina: Disponibilidade.
Tipo: Consultar disponibilidade
Sistema: ( ) APP Hotel ( X ) Hits
Artigo revisado por: Gustavo Henrique
Problema
Como consultar disponibilidade das categorias de apartamentos.
Solução/Procedimento
1- Acesse o caminho Operações>Recepção>Disponibilidade.
2- No campo "a pa
HITS - Consulta Comissões de empresas
Para consultar as comissões de empresas será necessário acessar o Menu de Operações > Recepção > Comissões de Empresas
E então será apresentada a seguinte tela:
1º Nesta tela será possível realizar vários filtros, são eles: por PERÍODO, TIPO DE PAGAMENTO OU NOME DA EMPRESA. É possível também rea
Qual relatório lista reservas independente do período? - HITS
Rotina: Reservas
Tipo: Relatório de reservas.
Sistema: ( ) APP Hotel ( X ) Hits
Artigo revisado por: Gustavo Henrique.
Problema
Qual relatório lista reservas independente do período?
Solução/Procedimento
O relatório indicado para isso é a exportação "Reservas por apartamento".
1- Clicar no ícone
Exportação de Dados Gerenciais
Ao realizar a exportação de dados gerenciais em planilha excel, há 4 campos que são necessários informar para a exportação. Dois desses campos são autoexplicativos, como o "Data auditoria" e "Enviar para", que seria o e-mail. Porém, há 2 campos que podem causar uma certa confusão na hora de preencher. Aqui informaremos o que deverá ser atribuído nos campos "Nome DB" e "ID Hotel".
Relatório que liste todas as reservas de acordo com determinados filtros
Descrição do Problema ou Dúvida:
Relatório que liste todas as reservas confirmadas de uma empresa.
Serve também em casos de outros filtros, por exemplo todas as reservas de um determinado hóspede, de uma determinada UH, ou seja, qualquer relatório que utilize os filtros da tela de reserva.
Descrição da Solução:
Utilizar a própria tela de reservas para filtrar e realizar o download do arquivo com as reservas filtradas.
Caso aconteça de ao colocar para fazer o download abrir um TXT, restaurar as configurações do chome.
Onde e como exportar o relatório de produtividade
Rotina: Financeiro, Gerencia
Tipo: Exportação
Sistema: ( ) APP Hotel ( X ) Hits
Artigo revisado por: Gustavo Henrique.
Problema
Onde e como exportar o relatório de produtividade.
Solução/Procedimento
1- Entrar na tela de Exportação (ícone de nuvem com a seta para baixo).
2- Clicar na exportação
Como configurar faixas de criança
Rotina: Cofigurações
Tipo: Faixas de criança.
Sistema: ( ) APP Hotel ( X ) Hits
Artigo revisado por: Gustavo Henrique
Problema
Como configurar faixas de criança.
Solução/Procedimento
Com o objetivo de conseguir separar as crianças por faixa de idade em relatórios, é necessário configurar as faixas