Escopo/motivos: Rotina de conversão de crédito.
Detalhes da mudança: Adicionado botão para converter o saldo automaticamente, criado log de conta quando houver a conversão e adicionado no extrato os pagamentos com saldo.
Responsáveis Técnicos: Bruno e Andressa
Última atualização do documento: 25/1
Dúvida
Alterado a tela de Operações Financeiras para Pagamentos facilitando o uso e conferência dos lançamentos para o usuário. A nova rotina irá validar a pessoa e o pagamento nas contas e reservas e não mais o saldo como era antigamente.
Solução/Procedimento
1 - Acesse a nova tela de pagamentos
Quando o crédito estiver bloqueado basta ir no menu de operações do Hits > Ir em pessoa e clicar em empresas.
Após isso basta selecionar o filtro "nome fantasia" e selecionar o nome da empresa desejado, feito isso clicar nos 3 pontos e selecionar "Liberar crédito"
Rotina: Operação Financeira no HITS
Tipo: Alteração em Pagamento/Credito
Sistema: ( ) APP Hotel (X) Hits
Artigo revisado por: Higor Araujo Rodrigues
Problema
Como Vincular o Pagamento em uma conta ou reserva?
Solução/Procedimento
Para realizar o vínculo do pagamento em uma conta ou reserva, é nece
Rotina: Lançamento de pagamentos
Tipo: Integração
Sistema: ( ) APP Hotel (X) Hits
Artigo revisado por: Marco Lima
Problema
Caso o cliente presencie lentidão na integração HITS x STONE é necessário coletarmos algumas informações.
Solução/Procedimento
1- Primeiramente é necessário entender em que mom
O primeiro passo é abrir a tela de pagamentos pelo caminho
Com a tela de pagamentos já aberta, vamos selecionar o ícone de impressora
Agora iremos selecionar a opção "Pagamentos efetuados"
Já na tela de pagamentos efetuados, nos filtros podemos encontrar a opção "Saldo" e ao selecionar
Rotina: Recepção.
Tipo: Lançamento de pagamento.
Sistema: ( ) APP Hotel ( X ) Hits
Artigo revisado por: Gustavo Henrique.
Problema
Como lançar um pagamento vinculado no cadastro de hospede ou empresa.
Solução/Procedimento
1- Acesse a tela de lançamentos.
2- Clique no ícone + para lançar o pagam
Rotina: Faturamento HITS
Tipo: Financeiro
Sistema: ( ) APP Hotel (X) Hits
Artigo revisado por: Marco Lima
Problema
Caso for preciso localizar um pagamento do HITS no Contas à Receber da Omie esse manual deve ser utilizado.
Solução/Procedimento
1- Localize o número do pagamento ou o número do lote
Caso um usuário tente realizar alguma operação de pagamento e apareça o erro: "Caixa selecionado é diferente do usuário logado" devemos olhar nas configurações do Hotel se o caixa configurado está como Padrão ou por Usuário. Caso seja por Usuário apenas o usuário que lançar o pagamento conseguirá re