PROBLEMA
FNRH - Erro Cidade não encontrada
SOLUÇÃO
Este erro na FNRH geralmente é devido a falta do código IBGE no cadastro da cidade, que no exemplo abaixo é EMBU GUAÇU - SP.:
Para ajustar, basta selecionar a FNRH com erro e clicar no botão "Atualiza Hóspede", será aberta a tela do cadastro do hó
DÚVIDA
Tarifação telefônica não aparece na conta do APP Hotel
SOLUÇÃO
Primeiramente, verifique se a Tarifação Telefônica está aparecendo no sistema do tarifador.
Verifique também se aparece no relatório de tarifação telefônica.
Caso a tarifação telefônica esteja aparecendo nos dois, procure em "Cad
QUESTÃO
Como liberar acesso ao usuário para a tela de integração com o Hits?
SOLUÇÃO
Acesse a tela de liberação de acesso a usuários (Cadastro \ geral-sistemas\ basico \ acesso), selecione o usuário ou grupo de usuário que deve ter o acesso liberado, clique em "altera", acesse a guia "Acesso a cadas