Como trocar o hóspede da conta ?
Rotina: Trocar hóspede de uma conta
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Artigo revisado por: Giovanna Cruz
Dúvida
Como trocar hóspede de conta aberta?
Solução/Procedimento
1 - Após acessar a conta que deseja realizar a alteração, clicar em 'Manutenção de Hóspedes'
2 - Em seguida, no cadastro do
Como adicionar ou alterar observação da FNRH do HITS
Rotina: FNRH
Tipo: Alteração
Sistema: ( ) APP Hotel (X) Hits
Artigo revisado por: Marco Lima
Problema
Caso for necessário adicionar ou alterar alguma observação na FNRH do HITS, esse manual deve ser utilizado. É importante lembrar que alterações nos campos obrigatórios não são possíveis pois estamos
Como Cadastrar uma Empresa no HITS?
Rotina: Cadastros HITS
Tipo: Cadastro de Empresa
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Artigo revisado por: Higor Araujo Rodrigues
Problema
Como Cadastrar uma Empresa no HITS?
Solução/Procedimento
1- Acessar a tela de Operações > Pessoas > Empresas.
2- Nesta tela aparecerá todas as empresas cadastradas
Cadastrar automaticamente empresa na reserva online para faturamento
O primeiro passo é entrar no cadastro da empresa que está enviando a reserva:
Na lista das empresas cadastradas, localizar a empresa e editar a mesma.
Dentro do cadastro da empresa, ir até a opção CANAL DE VENDAS PARA RESERVA INTEGRADA.
Nesse campo, informar o nome da empresa com alguma d
Como exportar cadastro de empresa
Rotina:Exportar cadastro do hóspede e e-mail
Tipo: Orientações
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Artigo revisado por: Giovanna Cruz
Dúvida
Exportar os cadastros de empresas e suas respectivas informações.
Solução/Procedimento
1 - Selecione a opção: Exportação de dados.
2 - Selecione a opção: Cada
HITS - Cadastro de Segmento de Mercado
Segue abaixo o passo a passo sobre como funciona o segmento de mercado no Hits.
O cadastro de segmento de mercado fica em:
Para relacionar o segmento de mercado dentro da pessoa no Hits, siga os passos abaixo:
Procure a empresa desejada:
Clique no lápis para alterar o cadastro, ou no + para in
HITS - Linguagem não existe no PMS
Quando a mensagem abaixo for exibida na tela, é necessário acessar o cadastro do hóspede e verificar se o campo de idioma está preenchido.
Após preencher o idioma, faça o procedimento novamente.
Qual relatório exibe os aniversariantes do dia ?
Rotina: Relatório Governança
ID:
Tipo: Relatório
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Versão liberada: 4.3.0
Artigo revisado por: Andressa Quintino
Dúvida
Um relatório que exibe os hóspedes que estão hospedados e que fazem aniversário.
Solução/Procedimento
1 - Clique no botão e selecione o relatóri
HITS - Preenchimento automático de dados a partir do CPF ou CNPJ
Nas telas de cadastro de hóspede e empresa dentro do Hits existe um facilitador para preenchimento das informações, o mesmo fica localizado no canto inferior direito da tela e possui a seguinte imagem:
ao clicar no botão, será necessário inserir o CNPJ ou o CPF e as informações serão preenchidas d
Como realizar vínculo dos hóspedes com as unidades ?
Rotina: Reservas
Tipo: Orientações
Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits
Artigo revisado por: Andressa Quintino
Dúvidas
Vincular os hóspedes nos apartamentos pela tela de reserva.
Solução/Procedimento
1 - Acesse o menu Operações / Reserva / Reservas
2 - Selecione a reserva que deseja alterar:
3 - A roti