: Configurações do Hits

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HITS - NCM sem tributação cadastrada

PROBLEMA NCM sem tributação cadastrada SOLUÇÃO Primeiramente deve-se ver qual é o erro que está gerando na nota fiscal, para isso, basta ir em Operações > Fiscal > Documentos Fiscais.       Depois disso verificar se é o erro de NCM sem tributação. Para isso, basta clicar no ícone que será aberto um

Documentos Fiscais - HITS

Existe no HITS uma tela para consultar todos os Documentos Fiscais criados no HITS, inclusive verificar erros de algum documento. Para acessar essa tela, siga o caminho: Menu de Operações > Fiscal > Documentos Fiscais.       Ao clicar na opção ‘Documentos Fiscais’, irá abrir uma nova tela que por p

Bloqueio/Desbloqueio de Plano Tarifário

    Segue abaixo o passo a passo para realizar o desbloqueio do Plano Tarifário :   Primeiro você vai nas configurações no canto superior acima, logo depois em plano tarifário e depois em planos tarifários:     Ao abrir a próxima tela, clique no dia de abertura do plano tarifário e depois no dia do

Como alterar horários de check-in, check-out, early check-in e late check-out

Rotina: Cadastros HITS Tipo: Configurações de Hotelaria Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits Artigo revisado por: Higor Araujo Rodrigues Problema Alteração dos horários de Check-in, Check-out, Early Check-in e Late Check-out Solução/Procedimento    1- Acessar a tela de Configurações > Hotel > Hotéis: 2- 

HITS - Integração com tarifador telefônico taritron não gera bilhete

Verificar a seguinte base de conhecimento antes de prosseguir: https://appsistemas.movidesk.com/kb/article/114061/hits-integracao-com-tarifador-telefonico?ticketId=&q= PROBLEMA Tarifador telefônico taritron não gera bilhete para o HITS SOLUÇÃO Certificar se o caminho da pasta configurado no taritron

Reservas integrando com plano de refeição incorreto

  Para definir o envio das reservas com o plano de refeição, será necessário realizar o seguinte procedimento: 1) Acessar a tela de Configurações > Hotel > Hotéis:   2) Ao selecionar o hotel, acessar o campo de  Integrações > Integração com o Canal de Reserva.   3) Ao clicar no botão , será liberado

Como limpar o cache do navegador?

Rotina: Sistema Web ID: Tipo: Problema Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits Artigo revisado por: Andressa Quintino Problema Após atualização do sistema web as páginas estão cortando, os botões não estão carregando, sistema está travando. Solução/Procedimento Cada site visitado é guardado no cache do nave

Produto não encontrado na emissão de nota fiscal com Omie

Rotina: Emissão de nota fiscal com OMIE Tipo: Ajuste de nota com erro Sistema: ( ) APP Hotel (x) Hits Artigo revisado por: Marianne Henriques   Problema: Retorno de: "Produto não encontrado" na emissão de nota fiscal Solução: No hits, quando retorna com erro de produto não encontrado deve-se fazer o

HITS - Reformulação da rotina de taxas

A rotina de taxas no HITS passou por uma grande reformulação. A novidade está na possibilidade de estornar/lançar individualmente uma taxa dentro da conta. Essa manutenção pode ser feita para diárias, eventos e consumos. Para cadastrar uma taxa, acesse o menu de configurações no canto superior direi